Centraliza tus conversaciones de WhatsApp en Hubspot

No, para conectarte con WhatsApp Business API requieres de un proveedor. Aquí puedes ver más de la solución de treble.

Sí, la integración no puede hacerse con WhatsApp de uso personal. Debe contar con una cuenta de negocios para acceder a la API. 

WhatsApp es la versión de uso personal, la que todos tenemos instalada en nuestros teléfonos. Business es la solución para pequeñas empresas y API es para escalar las comunicaciones mediante integraciones con soluciones como HubSpot o Google Sheets. Entérate de todas sus diferencias en este artículo que preparamos. 

Puedes usar esta integración para pre calificar prospectos automáticamente, nutrirlos con contenido personalizado o cerrar con venta asistida. Los casos de uso son infinitos y se adaptan a cualquier negocio o industria.

Una conversación comienza cuando el usuario o la empresa envía un mensaje y termina cuando han pasado 24 horas desde el último mensaje enviado por el usuario. Aquí lo explicamos con un ejemplo. Hay 2 tipos de conversaciones: inbound, aquella que el usuario inicia, y outbound, la que comienza la empresa.

Existe un límite en el número de conversaciones outbound que puedes enviar. Depende exclusivamente del desempeño de tu cuenta, el cual es medido constantemente por WhatsApp. El límite inicial es de 1000 conversaciones diarias, pero con nuestra ayuda podrías extenderlo.